老刘前天买了一台55寸的智能电视，花了3500块钱。第一天打开电视，他高兴得不行，想看看新闻。结果呢？电视启动的时候跳出来一个30秒的开机广告，他急忙往下按遥控器的按钮，但没办法跳过。广告放完了，好不容易进入了主页面，又是一堆广告推荐。他找到了新闻频道，想打开看看今天的新闻。这时候，屏幕里又弹出来一个广告，说德益配资什么"观看新闻需要开通会员"。老刘很气，说，"我自己买的电视，看个新闻还要付钱？"他的女儿就坐在旁边，用手机看新闻，完全免费，没有任何广告打扰。这时候老刘才意识到，现在的智能电视，和他年轻时候买的那台电视，真的不一样了。
这个场景，在全国千千万万个家庭里每天都在发生。智能电视上的广告问题，已经不是什么新鲜事了。但最近这一两年，这个问题变得越来越严重，越来越让消费者难以忍受。去年，有关部门对智能电视的广告问题进行了约谈。有些地方政府也提出了警告。甚至还有消费者组织对某些电视厂商提起了诉讼。但即使这样，广告问题仍然没有被根本解决。
我们认识的一个在消费者权益保护部门工作的朋友，他说，关于智能电视广告的投诉，在2024年和2025年初有明显的上升。投诉的主要内容集中在三个方面。首先，开机广告无法关闭，而且时间越来越长。有些电视的开机广告可以长达40秒到60秒。第二，某些功能被强制付费，比如要看电视台的直播节目需要开通会员。第三，广告过多，看一个10分钟的节目，中间要被插入3到4个广告，严重影响了观看体验。
展开剩余88%为什么会出现这种现象呢？这涉及到几个层面的问题。
从商业的角度来看，智能电视的制造成本在上升，竞争也越来越激烈。电视厂商的利润率在下降。他们销售电视的利润可能只有几个百分点，甚至有些还在赔钱卖。所以，电视厂商就把目光转向了电视后期的运营收入。也就是说，电视卖出去以后，他们还要通过广告、会员费、增值服务等方式来获得利润。这就是为什么，现在的智能电视上的广告这么多，会员付费这么频繁。电视厂商是在用这种方式来弥补硬件销售的利润不足。
还有一个商业逻辑。电视上的广告，对于广告投放方来说是很有价值的。因为看电视的人的注意力很集中，而且看电视通常是在家里，没有其他的干扰。所以，电视广告的转化率相对比较高。这导致，广告投放方愿意为电视广告支付比较高的费用。电视厂商看到了这个商机，就增加了广告的数量和频率。广告的位置也在增加，从开机广告扩展到内容播放中间，再扩展到各种其他的地方。
从产品设计的角度来看，现在的智能电视，操作系统和内容服务是绑定的。也就是说，一个电视厂商推出的智能电视，通常配备的就是这个厂商自己开发的操作系统和内容平台。比如，小米电视用的是MIUI TV系统，TCL电视用的是IPS Smart TV系统。这些系统都是电视厂商自己控制的。他们可以在系统里随意添加广告，调整广告的展现方式，消费者基本上没有办法干预。如果不喜欢，基本上也没有其他的选择。你买了这台电视，就只能用这个系统。
法律方面呢？现在国家有关部门对广告确实有一些规定。广告法规定，广告不能超过内容的一定比例。但对于开机广告这样的特殊情况，规定得不够明确。很多电视厂商就在这个灰色地带里打游击。他们的理由是，开机广告不算是"内容中间插入的广告"，所以不受那个比例的限制。这个理由听起来有点牵强，但他们就是这么干的。而且，即使有了明确的规定，执行起来也很困难。有关部门要一个一个地去查、去处罚，工作量很大。
从消费者的角度来看，为什么这个问题这么难以解决呢？最重要的一个原因是，消费者的选择空间很小。如果你想买一台智能电视，市场上的主流品牌，比如小米、TCL、创维、康佳等，他们的电视上都有这种问题。你买这个品牌有广告，买那个品牌也有广告。差别只是广告的多少，而不是有没有。这就导致，消费者即使对广告有意见，也没有更好的选择。
有些消费者试图通过拒买智能电视来抵制，但这个方法也行不通。因为现在基本上没有非智能的电视了。你如果坚持买传统电视，可能都找不到商店在卖。市场上清一色都是智能电视。这就形成了一个垄断的局面。消费者没有选择权，电视厂商就可以肆无忌惮地增加广告。
我们还听到过一个现象德益配资，就是有些消费者开始考虑购买国外品牌的电视。比如，LG、三星这样的品牌。这些品牌的电视虽然价格比较贵，但广告相对来说会少一些。原因是，这些国外品牌的电视主要是针对国外市场的，国外对广告的规制比较严格。这就导致，这些品牌在中国市场上虽然广告也多，但不会像国内品牌那样那么过分。不过，这只是一个小众的选择，大多数消费者还是会买国内品牌，因为价格更便宜。
那么，为什么约谈、诉讼这些措施都没有能够解决这个问题呢？
约谈的效果有限。去年有关部门对智能电视厂商进行了约谈，要求他们规范广告行为，提供关闭开机广告的选项。但约谈之后，这些厂商虽然在形式上做出了一些改变，但实质上并没有太大的改进。有些厂商在约谈以后，确实提供了关闭开机广告的选项，但这个选项隐藏得很深，消费者很难找到。有些厂商干脆就没有执行约谈的要求。因为约谈毕竟不是强制性的措施，没有法律的约束力。
诉讼也比较困难。有些消费者组织对电视厂商提起了诉讼，但这些诉讼涉及到几个法律上的难点。首先，要证明电视厂商的行为违反了哪一条具体的法律。虽然广告法有相关的规定，但对于开机广告这样的新形式，法律的规定不够具体。其次，要证明消费者因为这个问题受到了损害，而且要能够量化这个损害。但对于广告本身造成的损害，很难用金钱来衡量。你可以说，因为广告，我看电视的体验不好了。但这个"体验不好"，在法律上很难界定为"损害"。
警告的效果也一般。有些地方政府部门对电视厂商进行了警告，但警告的后果不够严重。只要没有涉及到经济处罚或者其他的实质性后果，厂商就可能对警告不太在意。他们会权衡一下，广告带来的收入和可能的风险，然后做出决定。如果收入足够大，风险相对较小，他们就会继续坚持。
还有一个问题，就是执法部门本身的复杂性。智能电视的广告问题，涉及到市场监管部门、广告管理部门、消费者权益保护部门等多个部门。这些部门之间的协调可能不是特别紧密。有些问题被推来推去，最后没有人真正负责。这也就是为什么，虽然投诉很多，但问题还是没有得到解决。
从技术的角度来看，关闭开机广告其实是很容易的。电视厂商完全可以提供一个设置选项，让消费者选择是否要看开机广告。这不涉及到任何的技术难度。但电视厂商不这样做，是因为他们想尽可能地让消费者看到广告。如果让消费者自己选择，肯定会有很多人选择关闭广告。这就会影响电视厂商的广告收入。
我们的一个做IT工作的朋友，他就自己研究过怎么关闭电视上的广告。他说，其实是有办法的。比如，通过修改电视系统的某些设置，或者安装第三方的应用，有些广告是可以被关闭的。但这个方法对于普通消费者来说太复杂了。大多数人根本不知道怎么做。而且，一旦涉及到修改系统，也有可能影响电视的其他功能，甚至可能被电视厂商认为是"破坏"了设备，从而影响保修。
电视厂商现在的一个策略，就是通过开通会员来收费。比如，看电视直播需要开通会员，看某些频道的内容需要开通会员。这样的话，消费者要么看广告版本的内容，要么花钱去看会员版本的内容。电视厂商既能从广告中获得收入，也能从会员费中获得收入。这个做法对消费者来说，其实是一个"二次消费"。你已经花钱买了电视，现在还要花钱买会员，才能正常使用电视。
有些消费者的应对办法，就是连接投影仪或者接有线电视机顶盒。这样的话，就可以绕过电视内置的系统，不用看电视厂商安装的广告和会员提示。不过，这个办法虽然有效，但成本也比较高。一个不错的投影仪或者高清机顶盒，都要花不少钱。
还有一个方向，就是通过监管的完善来解决这个问题。有些人建议，应该对电视厂商的广告行为进行更详细的规定。比如，规定开机广告不能超过15秒，不能有关闭按钮以外的跳过方式。规定电视系统内的广告总时间，不能超过内容的一定比例。规定必须提供关闭开机广告的明显选项。这些规定如果能够被纳入法律，并且得到有效的执行，就能显著地改善智能电视的广告问题。
但目前，这样的规定还没有出台。有关部门可能也在研究这个问题，但从消费者的角度来看，改变来得还是太慢了。
从广告主的角度来看，他们也在思考这个问题。虽然电视广告的转化率不错，但是，过多的广告可能会引起消费者的反感。当消费者对品牌产生了反感，广告的效果反而会下降。有些广告主已经开始质疑，在过度广告的电视上投放广告，是否还值得。这种压力，有可能最终会传导给电视厂商，促使他们减少广告。
现在有个有意思的现象，就是年轻人越来越不看电视了。他们看网络视频、看短视频、看直播，就是不看传统的电视。一个重要的原因，就是电视上的广告太多了。他们宁愿在网络平台上看有广告的视频，因为至少他们可以选择开通会员来避免广告。而电视上，即使开通了会员，广告问题仍然无法彻底解决。这就导致，电视的用户在下降，而电视厂商为了弥补用户下降带来的广告收入损失，就会增加对现有用户的广告投放。这形成了一个恶性循环。
对于那些不熟悉技术、不了解法律途径的普通消费者来说，他们现在的唯一办法，就是默默接受这种现状。他们打开电视，看开机广告，在内容播放中间看插播广告，看到付费提示的时候或者开通会员，或者关掉电视换个频道。这种体验，和他们几十年前看电视的体验完全不同。
有个值得思考的问题是，智能电视是否还有未来？如果电视厂商继续这样无限制地增加广告，消费者最终可能会放弃购买智能电视。他们会转向其他的替代产品，比如投影仪、平板电脑、甚至就直接用手机看节目。当电视的消费量下降到一定程度，电视厂商就会面临生存问题。到了那个时候，他们才会真正重视消费者的需求，才会真正减少广告。
但现在还没有走到那一步。电视的消费量虽然在下降，但仍然是一个比较大的市场。电视厂商认为，即使消费者抱怨广告，他们仍然会继续购买电视。所以，电视厂商就没有太大的动力去改变现状。
现在的局面，就是这样一个僵持。消费者在抱怨，监管部门在约谈，但问题仍然没有得到实质性的解决。电视厂商知道消费者不满意，但他们觉得这个不满意还不足以影响他们的收入。所以，他们就继续坚持现状。
对于老刘这样的普通消费者来说，他现在的办法，就是慢慢习惯这种广告。他知道无法改变这个现状，所以就选择了接受。他有时候会在开机广告的时候放下遥控器，喝口水，等广告放完。他有时候会在看新闻的时候忍受几个广告。他慢慢地，也不再抱怨了。这可能就是很多消费者的真实状态。
也许，只有当有一个真正有约束力的法律规定出台，并且得到有效的执行，这个问题才能被根本解决。或者，只有当新的竞争对手出现，提供无广告或者少广告的替代品，消费者才有真正的选择权。在这两个事情发生之前，智能电视上的广告问题，可能还会继续存在。
那么各位，你们家里有智能电视吗？你们对电视上的广告是什么看法呢？你们有没有因为广告太多而感到烦恼呢？你们有没有找到什么办法来应对这些广告呢？有没有因为广告问题而后悔购买智能电视呢？你们认为，应该怎么样才能从根本上解决这个问题呢？欢迎在下面的评论区和我们分享你们的真实感受和想法。
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